Zéro surprise.

Le téléphone qui sonne en plein service, les créneaux notés à la main, les oublis : la réservation en ligne absorbe tout cela. Le système s'adapte à votre métier — table, créneau d'atelier, cabine, cours — et non l'inverse.

• Réservation en ligne adaptée à votre activité
• Confirmation et rappel automatiques par SMS ou e-mail
• Moins de rendez-vous non honorés
• Agenda synchronisé avec le vôtre

Un devis sans réponse n'est pas un refus : c'est un dossier oublié. Le système relance à votre place, au rythme que vous fixez, et s'arrête dès que la personne répond.

• Relance des devis sans réponse, à l'intervalle que vous choisissez
• Rappel de rendez-vous par SMS ou WhatsApp
• Arrêt automatique dès la première réponse
• Suivi de ce qui a été envoyé et de ce qui a répondu

Toutes les demandes n'ont pas la même valeur. Le système pose les bonnes questions en amont, écarte le hors-sujet, et ne vous transmet que les dossiers sérieux — avec leur contexte.

• Questions de qualification adaptées à votre métier
• Tri entre urgent, standard et hors-cible
• Fiche de synthèse jointe à chaque demande retenue
• Transmission par e-mail, SMS ou directement dans votre outil

Horaires, tarifs, disponibilités, adresse : la majorité des messages reçus posent la même poignée de questions. Elles trouvent leur réponse immédiatement, à toute heure — et ce qui sort du cadre vous arrive directement.

• Réponses rédigées à partir de vos informations réelles
• Disponible la nuit, le week-end et les jours fériés
• Transfert immédiat dès qu'une demande sort du cadre prévu
• Vous modifiez les réponses quand vous voulez

La saisie manuelle ne rapporte rien et se paie en heures. Les documents reçus sont lus, classés et reportés dans vos outils sans ressaisie.

• Lecture et classement des factures et pièces reçues
• Report dans votre outil de gestion ou votre comptabilité
• Comptes rendus mis en forme automatiquement
• Préparation à la facturation électronique 2027

Le suivi est la première chose qui saute en période chargée. Chaque client reçoit les bons messages aux bons moments, que vous soyez disponible ou non.

• Séquence d'accueil déclenchée à la signature
• Points d'étape programmés sur la durée du projet
• Demande d'avis envoyée au moment le plus favorable
• Alerte quand un client décroche

Un appel manqué est souvent un client parti chez le concurrent avant même votre rappel. L'agent vocal décroche, répond aux questions courantes, qualifie la demande et prend le rendez-vous — à toute heure.

• Décroche à chaque appel, y compris hors horaires
• Répond aux questions courantes de votre activité
• Prend les rendez-vous et les place dans votre agenda
• Compte rendu écrit de chaque appel reçu

WhatsApp est devenu le canal par défaut de vos clients. L'assistant y répond dans la seconde, qualifie la demande et enregistre ce qui doit l'être — y compris quand vous êtes en intervention.

• Numéro WhatsApp professionnel dédié
• Réponse immédiate, jour et nuit
• Prise de rendez-vous et de commande dans la conversation
• Vous reprenez la main sur la conversation à tout moment

Pas un robot de conversation : un agent qui prend une tâche complète en charge — la comprendre, la traiter, agir dans vos outils — et qui vous repasse la main dès qu'une décision vous revient.

• Conçu sur une tâche précise de votre activité
• Accès à vos outils : agenda, CRM, boîte mail, gestion
• Règles d'escalade définies avec vous
• Historique consultable de tout ce qu'il a fait

Quand un processus traverse plusieurs métiers, un seul agent ne suffit pas. Plusieurs agents spécialisés se passent le relais, chacun sur son périmètre, avec un point de contrôle humain à chaque étape sensible.

• Cartographie du processus avant toute construction
• Un agent par étape, avec son périmètre propre
• Points de contrôle humains aux étapes sensibles
• Tableau de suivi de bout en bout

De la simple prise de commande au catalogue complet, selon ce que votre activité justifie réellement — sans payer pour des fonctions que vous n'utiliserez pas.

• Catalogue, panier et paiement sécurisé
• Click & collect et retrait en boutique
• Gestion des stocks et des commandes
• Formation à la prise en main incluse

Un site qui a vieilli coûte plus qu'il ne rapporte : il fait douter avant même le premier contact. La refonte repart de votre activité réelle, pas d'un gabarit.

• Audit de l'existant : contenu, vitesse, référencement
• Reprise de ce qui fonctionne, réécriture du reste
• Migration sans perte de référencement acquis
• Vous restez propriétaire de l'ensemble

Le temps perdu se cache rarement dans un outil, mais entre deux outils qui s'ignorent. L'intégration supprime la ressaisie et les écarts entre systèmes.

• Diagnostic des ruptures entre vos outils actuels
• Connexion des systèmes qui doivent échanger
• Synchronisation continue, sans intervention manuelle
• Documentation de ce qui a été mis en place